Affonso Carvalhaes, Diretor de Negócios | Metalgrafia Sheetfed da Dugraf, percorreu Peru, Equador, Colômbia e Costa Rica em uma jornada de aproximadamente 27 dias, fortalecendo relacionamentos, identificando oportunidades e compartilhando conhecimento técnico com empresas da indústria de embalagens metálicas.
A proximidade com os clientes é um dos pilares da atuação da Dugraf.
Em um setor no qual cada aplicação apresenta exigências específicas, compreender os processos produtivos e conhecer de perto os desafios das empresas é fundamental para construir relações de confiança e oferecer soluções adequadas.
Com esse propósito, Affonso Carvalhaes, Diretor de Negócios | Metalgrafia Sheetfed da Dugraf, realizou uma jornada internacional de aproximadamente 27 dias pela América Latina, passando por Peru, Equador, Colômbia e Costa Rica.
A programação reuniu visitas comerciais e técnicas, encontros com empresas do setor de embalagens metálicas e atividades de capacitação, reforçando a importância da presença da Dugraf nos mercados latino-americanos.
Quatro países, diferentes mercados e novas experiências
A viagem proporcionou uma visão abrangente das particularidades da indústria de embalagens metálicas em diferentes regiões.
Embora compartilhem desafios relacionados à produtividade, à qualidade e à competitividade, cada mercado apresenta características próprias em relação às aplicações, aos processos industriais e às necessidades de suporte técnico.
Essa diversidade reforça a importância de uma atuação próxima, capaz de compreender as condições reais de cada operação e oferecer soluções alinhadas às necessidades dos clientes.
Peru: proximidade com a indústria de embalagens metálicas
No Peru, a agenda concentrou-se na região de Lima, onde há uma presença relevante de empresas ligadas à metalgrafia e à produção de embalagens de aço.
As visitas permitiram conhecer demandas relacionadas a embalagens destinadas aos segmentos alimentício e químico.
O contato direto com as empresas contribuiu para ampliar a compreensão sobre as aplicações locais, identificar oportunidades e fortalecer o relacionamento com profissionais do setor.
Equador: aplicações voltadas à indústria alimentícia
No Equador, as atividades concentraram-se em Guayaquil, mercado com presença de empresas ligadas à produção de embalagens metálicas para alimentos, especialmente produtos pesqueiros destinados à exportação, como o atum.
As visitas proporcionaram uma oportunidade de conhecer as particularidades dessas aplicações e trocar experiências sobre as exigências dos processos produtivos.
Em segmentos nos quais qualidade e consistência são essenciais, o acompanhamento técnico desempenha um papel importante na busca por operações mais estáveis e eficientes.
Colômbia: novas conexões e oportunidades de relacionamento
Na Colômbia, Affonso passou por Bogotá, Medellín e Barranquilla.
A programação permitiu ampliar o contato com empresas e profissionais ligados ao setor de embalagens, com destaque para aplicações destinadas a produtos químicos.
Os encontros também contribuíram para identificar oportunidades de relacionamento e possíveis caminhos para fortalecer a presença da Dugraf no mercado colombiano.
Mais do que conhecer novas empresas, a experiência reforçou a importância das conexões locais e da construção de parcerias baseadas em confiança, conhecimento técnico e compreensão das particularidades de cada mercado.
Costa Rica: relacionamento e capacitação técnica
Na Costa Rica, a programação teve um significado especial: fortalecer o relacionamento com a Envases Comeca, cliente da Dugraf.
Durante a visita, Affonso realizou um workshop e uma capacitação técnica para a equipe local, proporcionando um espaço de aprendizado, troca de experiências e aprofundamento de conhecimentos relacionados às aplicações e aos processos de impressão.
A atividade reforçou a importância de compartilhar conhecimento e manter uma atuação próxima aos clientes, contribuindo para que as equipes possam compreender melhor as características dos materiais utilizados e as condições que influenciam o desempenho da impressão.
Esse encontro representa um dos principais objetivos da atuação da Dugraf: ir além do fornecimento de produtos e contribuir com conhecimento técnico para o desenvolvimento dos clientes.
Suporte técnico: um diferencial que ultrapassa fronteiras
Um dos principais aprendizados da jornada foi a importância do suporte técnico especializado nos mercados latino-americanos.
Durante as visitas, ficou evidente que muitas empresas buscam não apenas fornecedores de insumos, mas parceiros capazes de compreender seus processos e contribuir com orientações técnicas para melhorar o desempenho das operações.
Em mercados nos quais parte dos materiais é adquirida diretamente de fornecedores internacionais, a disponibilidade de acompanhamento técnico próximo pode representar um diferencial importante.
A escolha de uma blanqueta adequada, por exemplo, deve considerar as características do processo, os equipamentos utilizados, os substratos e as condições de operação.
Mas o papel do suporte técnico não termina na recomendação do produto.
Ele também envolve compreender os desafios do cliente, acompanhar o desempenho das aplicações e compartilhar boas práticas que contribuam para a estabilidade, a qualidade e a produtividade.
É essa visão que orienta o trabalho da Dugraf: oferecer soluções respaldadas por conhecimento técnico e proximidade com os clientes.
Fortalecer os relacionamentos existentes também é crescer
A jornada reforçou outro princípio importante: o desenvolvimento de novos mercados deve caminhar lado a lado com o fortalecimento das relações já estabelecidas.
Estar presente junto aos clientes permite compreender novas necessidades, acompanhar mudanças nos processos e manter um diálogo contínuo com as equipes.
Na indústria gráfica e de embalagens, a confiança é construída ao longo do tempo.
Cada visita técnica, treinamento e conversa contribui para desenvolver uma parceria mais próxima e duradoura.
A experiência na Costa Rica, especialmente com a Envases Comeca, demonstrou a importância desse relacionamento contínuo.
Mais do que buscar novas oportunidades, é fundamental preservar a confiança conquistada e continuar entregando valor aos clientes que já fazem parte da trajetória da empresa.
Por isso, a atuação internacional da Dugraf valoriza tanto a criação de novas conexões quanto a continuidade dos relacionamentos existentes.
Conhecimento compartilhado para uma indústria mais forte
A realização de atividades técnicas durante a viagem, especialmente o workshop na Costa Rica, evidencia a importância da troca de conhecimento.
A indústria de embalagens metálicas apresenta demandas específicas relacionadas à qualidade de impressão, à estabilidade dos processos e à eficiência produtiva.
Compartilhar experiências entre profissionais e empresas de diferentes países contribui para ampliar perspectivas, identificar oportunidades de melhoria e fortalecer o conhecimento técnico das equipes.
Para a Dugraf, esse intercâmbio faz parte de uma atuação baseada na proximidade e na busca contínua por soluções adequadas às necessidades de cada aplicação.
O conhecimento técnico ganha ainda mais valor quando é compartilhado e aplicado aos desafios reais da produção.
Presença local e experiência internacional
A jornada também evidenciou a importância de compreender as características culturais, comerciais e industriais de cada mercado.
Embora os países latino-americanos compartilhem diversas semelhanças, cada região possui particularidades que influenciam a forma como as empresas se relacionam, tomam decisões e desenvolvem suas operações.
Por isso, a construção de relacionamentos locais é essencial para uma atuação internacional consistente.
O contato direto com clientes, profissionais e parceiros permite que a Dugraf conheça melhor essas particularidades e desenvolva uma abordagem cada vez mais alinhada às necessidades de cada mercado.
Essa combinação entre experiência internacional, conhecimento técnico e proximidade com os clientes fortalece a atuação da empresa na América Latina.
Dugraf: conectando mercados e fortalecendo parcerias
A jornada de Affonso Carvalhaes por Peru, Equador, Colômbia e Costa Rica representa mais um capítulo da presença da Dugraf na indústria gráfica latino-americana.
Foram aproximadamente 27 dias de encontros, visitas, aprendizado e troca de experiências com empresas e profissionais de diferentes mercados.
Mais do que percorrer quatro países, a viagem reforçou a importância de estar presente, compreender as particularidades locais e construir relacionamentos de longo prazo.
Com experiência em soluções para impressão offset, dry offset e metalgrafia, a Dugraf segue comprometida em compartilhar conhecimento técnico e apoiar seus clientes em diferentes aplicações.
Acreditamos que o crescimento sustentável é construído por meio de relações de confiança, presença constante e compromisso com a evolução dos processos produtivos.
Porque conectar mercados é importante. Mas fortalecer as relações que construímos em cada um deles é o que realmente faz a diferença.
Dugraf — Solutions for Print.